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礼仪,人际交往中进行相互沟通的技巧

2018-10-19 12:58:20 发表

      礼仪如果分类,可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但是五大分支的分类是相对而言,因为礼仪是一门综合性的学科,各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都是相互贯穿的。

      礼仪的主要功能:一是礼仪有助于提高人们的自身修养;二是礼仪有助于美化自身、美化 生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;礼仪还有助于净化社会风气。    

      各个角度上看礼仪:从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点,大凡国际化 的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,礼仪是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

下面跟大家分享一下一些礼仪小知识:

1.礼子是我国历史上第一位礼仪学家;

2.我国享有礼仪之邦的美誉;

3.礼仪中最美的笑是嫣然一笑;

4.在我国提前2--3分钟到达地点为最好;

5.握手作为当代世界上最为普遍的一种表达见面、告别、祝贺、安慰、鼓励等感情的礼节;

6.支配式握手也称“控制式握手”,双握式握手美国人称政客式握手;在众多人握手时,勿交叉握手;

7.行礼者拒受礼者2米左右进行;行礼时身体上部向前倾约15度----90度;

8.交谈礼仪是指人们在交谈活动中应遵循的礼节和应讲究的仪态等;

9.恩格斯曾经说过“幽默”是具有智慧教养和道德的优越感的表现;

10.听可分为泛听和聆听两种;

11.很早以前就有《周礼》、《仪礼》、《礼记》等礼仪专著;

12.《礼记》是我国一部重要的礼仪学古典专著。